法制晚報訊(記者 王田) 馬家堡街道推出了一款手機app平臺,可以做到足不出戶瞭解周邊吃、住、游、購、娛等信息。本是方便居民吃住行的軟件,沒想到上線關鍵字2個月,註冊者卻寥寥無幾,下載量也遠不如之前預計。這使得之前耗費金錢精力開發的軟件陷入了尷尬境地。
  現象針對5萬用戶推軟件下載褐藻醣膠只有兩千
  10月,馬家堡街道推出了一款手機app平臺,即“幸福馬家堡”。居民掃描二維碼安裝該軟件後,輕輕一點,足不出戶就可以全面瞭解馬家堡地區的吃、住、游、購、固態硬碟娛等信息。
  馬家堡街道手機APP平臺開發項目負責人介紹,該軟件包括6個欄目。“家園概況”和“幸福快訊”欄目公佈街道的動態、最新公告等信息。“生活指南”欄目和固態硬碟“優惠促銷”欄目主要是圍繞吃、住、游、購、娛展開介紹。
  該找房子軟件不光提供服務,還有“隨手拍”反映問題的功能。用戶可以把在本轄區內發現的環境問題以照片這種直觀的方式反映給街道,還可以跟蹤處理結果。
  據街道介紹,該軟件的受眾人群主要以轄區中青年為主。而轄區內20至40歲之間的居民有5萬人左右。但截至上午,記者在街道後臺查詢到的結果顯示,下載這個軟件的約有2千人。
  記者在街道多個小區隨機詢問了多位年輕人,有人表示聽說過該軟件,但不知道怎麼下載;有些則根本不知道這個軟件。
  體驗“爆料”得實名更新也很慢
  在馬家堡街道、社區居委會,還有街道的微博和網站上,都有這個軟件的二維碼,只要是安卓系統的用戶,只需一掃就可以安裝。
  家住在嘉園二里的小李下載了這個軟件,使用了一段時間後,他覺得不太方便。“促銷信息有點少,更新也很慢。”小李說,因為生活服務是以“社區名”作為單位查詢的,查找不便也是他認為最大的問題。“比如我想出去吃火鍋,我還得查去哪個社區。好多居民未必清楚自己社區外的社區叫什麼。”
  而除了生活服務外,這款軟件還有個特色,就是可以隨手拍問題,上傳後街道和社區的後臺都能收到,也會協調解決。有位居民曾將社區門前一堆無人清理的垃圾拍照後上傳,社區居委會看到後馬上就清理了。
  但記者發現,因為需要註冊用戶名並留聯繫方式,用這個功能的人並不多,從上線到現在參與拍一拍的才10位用戶。
  街道想改動沒方向盼居民提建議
  同推廣其他社區活動一樣,年輕人“不買賬”仍是難題。據街道居民科工作人員介紹,雖然之前目標設定人群是年輕人,也期待用這樣的方式來帶動年輕人關註社區問題,並參與進來,但就目前的情況看,遠達不到這個效果。
  上線之後,軟件也會隨著用戶建議可以進行改動,但目前用戶量欠缺,連改動都沒有借鑒方向。“希望有更多年輕人試試這個軟件,好給我們提出建議。”
  專家先瞭解需求再改
  上午,人民大學政府管理與改革研究中心副主任唐鈞表示,一款軟件服務的既然是轄區居民,則需要結合百姓的多方位需求,結合屬地管理和公共服務功能,還要結合市場最新動態。唐鈞建議街道多做居民調研,瞭解需求後再做改進。文/記者 王田  (原標題:街道想便民 軟件不給力 針對5萬中青年受眾 下載量只有兩千 用戶體驗app稱不便 馬家堡街道想徵集居民改動建議)
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